El boca-oreja coge fuerza frente a la publicidad convencional

Internet y las redes sociales han favorecido positivamente al desarrollo de las relaciones interpersonales, recomendaciones, opiniones, y en definitiva, a fomentar el boca-oreja en el proceso de decisión de compra.
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Nielsen ha realizado un estudio para corroborar lo que todos sabíamos, que nos fiamos más de lo que nos dice un amigo a lo que nos dice directamente la marca. Los resultados del estudio establecen que el 92% de los encuestados (28,000 encuestados de 56 países) se fian totalmente de las recomendaciones de amigos y familiares por encima de cualquier vía de publicidad, mientras que un 70% lo hacen de las opiniones que encuentran en Internet sobre un determinado producto o servicio, lo que supone un incremento de la confianza del 15% respecto a hace cuatro años.
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En medios de pago tradicionales, el 47% se fía de la publicidad en televisión y revistas y el 46% lo hace de la publicidad en revistas, habiendo reducido entre un 20 y 25% dicha confianza respecto al 2009. Por otro lado, en comunicación digital las plataformas que más confianza generan son Sigue leyendo
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Internet, ¿falta de privacidad o de responsabilidad?

La privacidad en Internet es uno de los temas más debatidos desde que el boom tecnológico hiciera que el ordenador personal fuera una parte imprescindible en la vida cotidiana de las personas. Con el paso del tiempo, el miedo a perder la privacidad en Internet ha ido a menos, estando cada vez más ‘expuestos’ en la red. La ‘Ley de los Derechos de la Privacidad’, impulsada por La Casa Blanca de la mano de Barack Obama, busca romper esta tendencia desprivatizadora cada vez más notable.
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Gigantes de Internet y la tecnología como Microsoft, Apple, Internet Explorer o Mozilla aplauden una iniciativa que busca rediseñar las reglas del juego y permitan a los usuarios controlar sus datos personales en la red. La decisión vino desencadenada por las acusaciones a Google y Facebook de utilizar los datos de sus usuarios como información comercial, rastreando sus actividades y con ello generar brutos beneficios publicitarios mediante la personalización de anuncios.
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Aunque la red es uno de los mayores motores económicos actuales, con cerca de 200 millones Sigue leyendo